start-up

GÓC NHÌN TỪ MỘT NGƯỜI TRONG STARTUP

5/5 - (1 vote)

Góp phần tạo nên hiệu ứng chia sẻ từ chương trình Đại bàng kết nối của Động mình xin chia sẻ một chút góc nhìn cá nhân về những vấn đề trong một startup.

Dưới đây mình sẽ liệt kê những yếu tố mình thấy là quan trọng trong quá trình làm việc. Hy vọng bạn có được thêm góc nhìn về startup trong bài viết của mình. Biết đâu có thể áp dụng được đôi chút vào công việc bạn đang làm.

1. Nhân sự

Cá nhân mình không biết thị trường như nào nhưng ở cty mình thì vòng quay nhân sự phải nói khá nhanh, cứ tầm 6 tháng là thay một đợt nhân viên mới rồi.

Đầu vào khắt khe là một chuyện nhưng dành cho nhau hay không thì thời gian mới trả lời được :))

Có thể các bạn ấy phát triển nhanh hơn tốc độ của cty hoặc là văn hóa, mục tiêu cty không còn phù hợp với các bạn đó nữa.

Trước đó khi chưa có quy trình nào cả thì mỗi lần thay nhân viên là mọi kế hoạch, mục tiêu gần như bị pending cả.

Tính chủ động và chịu trách nhiệm mình thấy là 2 tính cách cần phải có khi làm việc ở 1 startup.

Có 2 thứ mình rút ra được cần phải có để việc thay máu này không ảnh hưởng nhiều đến cty:

+ Có quy trình làm việc cụ thể cho bất kỳ bộ phận nào, quy trình ấy phải đảm bảo dù cho một người mới thì thời gian thích nghi là ngắn nhất có thể.

+ Có lộ trình rõ ràng cho mỗi nhân viên, để họ biết mình đang ở đâu và sẽ phát triển như thế nào trong thời gian tới.

2. Sales vs Marketing

Đây là một câu chuyện muôn thủa nếu không xác định rõ mục tiêu và vấn đề thì luôn là một cuộc chiến không hồi kết :))

Mục tiêu là gì. Đó là khi ra một chiến dịch thì cần phải xác định:

+ Bao nhiêu lead, chất lượng đánh giá qua đâu?

+ Bao nhiêu khách hàng, từ kênh nào?

Vấn đề là gì. Đó là cần phải xác định vai trò của sales lẫn marketing trong chiến dịch nói riêng và cả bộ máy nói chung.

+ Sales họ cũng sẽ có các chương trình tăng trải nghiệm khách hàng riêng

+ Marketing họ cũng sẽ có các chương trình chăm sóc khách hàng cũ

Khi xảy ra chuyện không mong muốn hay mục tiêu không đạt được thì việc ở đây không phải là đi soi mói, trách móc, đổ lỗi lẫn nhau. Mà ở đây là tìm ra đúng vấn đề sau đó tìm ra giải pháp và tìm cách để không xảy ra tình trạng này lần nữa.

Ở khía cạnh này cũng cần có một quy trình làm việc rõ ràng giữa hai bên. Báo cáo, phản hồi, xác nhận đầy đủ qua văn bản, email không thì lời nói gió bay ngay :))

3. Nhanh

Đằng nào cũng có thể sai vậy tại sao không sai nhanh hơn?

Ở một cuộc đua không đốt tiền nhiều mà chỉ có đốt sức nhiều như thế này thì người nào nhanh tay hơn thì sẽ được nhiều hơn. Điều này phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ cty.

Nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch tất cả đều cần thực hiện một cách chuẩn chỉnh và hiệu quả trong thời gian ngắn nhất.

Ở một startup cái quan trọng là tính linh động, nếu không thay đổi nhanh thì rất khó cạnh tranh với đối thủ. Ai không có khả năng thích nghi thì sẽ đi chậm, đôi khi có thể dừng luôn. Bởi vì bài học từ trải nghiệm sẽ giá trị hơn so với bài học từ sách vở mỗi ngành mỗi nghề là rất khác nhau.

4. Tập trung

Ý tưởng triển khai thì rất nhiều nhưng cần phải biết giai đoạn nào thì cần tập trung vào cái gì vì nguồn lực hạn chế.

Không biết mình đứng ở đâu thì rất khó biết được mình sẽ đi như thế nào.

Đi cạnh tranh với Apple trực tiếp trong khi mình chỉ là Mobiistar không khác nào bảo thôi đừng làm nữa :))

Tập trung vào 1-2 mục tiêu quan trọng trong mỗi giai đoạn để tối đa hóa được nguồn lực của cty. Mọi người cũng sẽ cần biết công việc của mình nhằm mục tiêu gì để từ đó có cách làm hiệu quả hơn không bị sa đà vào những thứ râu ria mất thời gian.

Nên chia ra mục tiêu mỗi quý sau đó chia nhỏ từng tháng, sau mỗi tháng review để điều chỉnh cho phù hợp hơn vào tháng sau.

5. Tư duy mở, tư duy tích cực

Kiến thức là vô tận. Dù chỉ là một góc nhìn từ một nhân sự mới vào đôi khi cũng có thể giúp cty tăng trưởng nhanh hơn nhiều nếu áp dụng.

Không có điều gì là tuyệt đối. Một chiến dịch thất bại lần đầu không có nghĩa là sẽ thất bại lần tiếp theo.

Nếu không bỏ cái tôi qua một bên để nhìn vào điểm tích cực ở mỗi vấn đề thì cá nhân mỗi người rất khó phát triển. Mỗi một người trong cty không phát triển thì cty cũng khó mà scale được.

Trong startup thì phải nói ai cũng gọi là thợ đụng – đụng đâu làm đấy bất kể chuyện gì. Ví dụ từ việc làm landing page cho đến làm đồ handmade mặc dù jd ban đầu là design :))

Tư duy không ngại làm việc xuất phát ở mỗi cá nhân. Mình đồng ý một chuyện là một nghề chín còn hơn chín nghề, nhưng mình thấy luôn học được kinh nghiệm khi thử làm một việc mới.

Về bản chất nếu không phải là chuyên môn quá sâu như là bác sĩ thì những công việc khác cần bỏ thời gian vào là sẽ làm được những thứ cơ bản. Và còn một điều nữa bạn sẽ có được cho mình những unique selling point riêng bạn để cho vào profile :))

Một người chỉ biết làm design sẽ không bằng được bạn vừa biết làm design, viết lách, làm landing page nhỉ :))

Hiện tại công việc bạn hay việc kinh doanh của bạn có đang gặp một trong những vấn đề phía trên không?

Theo bạn thì điều gì là quan trọng nhất trong việc kinh doanh nhỏ lẻ, đánh vào thị trường ngách? Tiền liệu có phải là yếu tố sống còn hay không? Hãy để lại comment bên dưới nhé.

From Cường Dizi.

Fanpage: https://www.facebook.com/BeSimple.CuongDizi

Podcast: https://anchor.fm/besimple

Facebook: https://www.facebook.com/CuongNC.Digital/

Email: [email protected]

Spread the love ♥
Marketing for Beginner – Back to Basic
Posts created 181
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Thông báo về
guest
0 Comments
Phản hồi dưới bình luận này
Xem tất cả các bình luận

Bài viết liên quan

Begin typing your search term above and press enter to search. Press ESC to cancel.

Content Protection by DMCA.com
0
Mình rất vui khi bạn để lại bình luậnx
()
x
Scroll-to-top